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烟台开发区自来水公司组建于 1989年7月,系开发区管委直属公益性企业,担负着全区自来水的生产供应及全区供水管网的施工、维护、管理。
公司现有职工230余人,高中级专业技术人员50余人,固定资产2.1亿元,设有营业、管线、工程等16个业务部门和一个对外服务窗口--客户服务中心,拥有净水厂一座,配水厂一座,日供水能力约为15万立方米,供水水质均达到或优于国家饮用水标准。 近年来 ,开发区自来水公司以建立优质、便捷、高效的供水服务体系为目标,大力弘扬"正派、团结、实干、奉献"的企业精神,倡导"严字当头,科学管理,服务一流"的管理理念,严格实施"服务承诺制度"。公司组织制定了一系列的服务制度和服务规范,强化服务的教育、管理、监督机制,促进了企业服务水平、职工精神面貌、服务意识、工作作风的转变。 近年来,自来水公司供水服务设施和条件也得到了持续的改善。建成了国内先进水平的开发区供水管网信息系统;组建了能够实时监测全区主干管网的水压、水量,及时了解供水管网运行状态的供水调度中心;组建了集供水服务、维修服务、工程服务、收费等四大类17项业务于一体,为用户提供"一站式"服务的高标准客户服务中心。同时,公司还积极推进... [详细介绍] |